Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin fave88

fave88 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên một cách nghiêm túc, minh bạch và toàn diện nhất có thể.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fave88 thông qua bất kỳ phương tiện nào, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, thiết bị di động, ứng dụng di động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật số nào khác.

Chính sách này mô tả chi tiết:

• Loại thông tin cá nhân mà fave88 thu thập từ người dùng.
• Cách fave88 sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin đó.
• Các trường hợp fave88 có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
• Quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ.
• Cách người dùng có thể liên hệ fave88 để thực hiện các quyền đó.

fave88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá hoàn toàn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tuỳ thân để xác minh độ tuổi và danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng và các thông tin liên quan để xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán nội địa khác.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng fave88 qua Zalo, Telegram hoặc email.

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã truy cập, thời gian phiên hoạt động, các tính năng đã sử dụng, luồng điều hướng và tương tác trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, lịch sử nạp/rút tiền và số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP – không xác định vị trí chính xác đến địa chỉ nhà.

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC đối tác được fave88 uỷ quyền.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các công ty bảo mật chuyên ngành thanh toán điện tử.
• Dữ liệu xác minh tuổi từ cơ sở dữ liệu hợp pháp nhằm đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên.

fave88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể như sau:

fave88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau đây. Mọi việc chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ bởi các thoả thuận bảo mật ràng buộc pháp lý:

fave88 làm việc với một số đối tác kỹ thuật và vận hành để cung cấp dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và đám mây, và nhà cung cấp phần mềm phân tích dữ liệu. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi được uỷ quyền và không được sử dụng cho mục đích độc lập của họ.

fave88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, toà án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fave88 và người dùng trong các thủ tục pháp lý.

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, fave88 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức tài chính đối tác và cơ quan chức năng nhằm ngăn chặn tổn thất cho cộng đồng người dùng.

fave88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp ở mức cao nhất trong ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hay tiết lộ ngoài ý muốn.

Dù fave88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. fave88 khuyến khích người dùng tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực 2 lớp.

fave88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo an toàn phiên hoạt động. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Đây là các cookie thiết yếu để nền tảng fave88 vận hành bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

fave88 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân.

Các cookie này ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, tỷ lệ cược hiển thị ưa thích và các cài đặt cá nhân hoá khác. Bạn có thể quản lý hoặc xoá loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.

fave88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên fave88.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau tối đa 12 tháng hoặc khi bạn xoá cookie trình duyệt.

Bạn có quyền yêu cầu fave88 xoá dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp sau: khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, khi bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác cho việc xử lý, hoặc khi dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Yêu cầu xoá dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fave88 đang lưu giữ:

fave88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng fave88 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên fave88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

fave88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fave88 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fave88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fave88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

fave88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.